7 Tips for Implementing a Smart Chatbot

f it’s capable of achieving its objective by proposing scripted responses, it doesn’t necessarily mean that the chatbot is intelligent. However, in certain cases, a company...

Why Give your Chatbot an Avatar?

An avatar could be defined as both a physical and a psychological representation of a person. In the film Ready Player One, the characters’ avatars...

Solution chatbot en cloud ou on-premise : comment choisir ?

S’équiper d’une solution chatbot, c’est aussi se poser la question de son hébergement en cloud ou on-premise. D’un côté, une architecture délocalisée et accessible...

Infographie – Les missions du chatbot manager passées en revue !

Connaissez-vous bien le métier de chatbot manager, son rôle clé dans le développement et la mise en place d’un agent conversationnel ? Son chemin...

Mesurer l’efficacité d’un chatbot : 16 KPI à suivre

Que pensent les utilisateurs de votre chatbot ? Sont-ils satisfaits des réponses apportées ? Se sont-ils appropriés votre outil ? L’activité de l’agent conversationnel a-t-elle un impact...

New Professions in AI: An Interview with Chatbot Project Manager Justine Plessier

It seems that for every new technology, there’s a new profession. The rise of the conversational agent has led to the development of a...

Découvrez le projet Alliance for Open ChatBot !

Dans le but d’harmoniser les solutions d’agents conversationnels à destination des entreprises, Living Actor s’est associé à plusieurs spécialistes des chatbots. L’association ainsi créée,...

A Multichannel Chatbot: 5 Questions to Ask Yourself Before You Get Started

Today’s consumers are no longer satisfied with just one channel. Their shopping experience is punctuated by numerous points of contact—including websites, social media, brick...

Chatbot multicanal : 5 questions à se poser avant de se lancer

Les consommateurs d’aujourd’hui ne se contentent plus d’un canal unique. Leur parcours d’achat est rythmé par l’utilisation d’une multitude de points de contact – sites...

Solution chatbot en cloud ou on-premise : comment choisir ?

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